DIY онлайн: как продавать мебель, сантехнику, товары для дома и ремонта в digital

DIY-рынок переживает взрывной рост онлайн-продаж. По данным Infoline, в 2018 году интернет-продажи строительных и отделочных материалов, мебели, товаров для дома и сада выросли на 32%. На этот сегмент приходится около 6,5% оборота всего российского eCommerce, и эксперты предрекают увеличение этого показателя до 12% к 2020 году.

Конкуренция обостряется. В digital развиваются более 300 сетей DYI и более 130 крупных интернет-магазинов, среди которых профильные крупные игроки — OBI, «Леруа Мерлен», «Петрович», а также гиганты из других сегментов — Ozon, «Эльдорадо», «Юлмарт».

Однако пока конверсия в этой нише составляет всего 2%, что в целом ниже, чем на других рынках. Покупатели в основном ищут товары для дома и ремонта через поисковики и с помощью десктопных устройств. А вот в Яндекс.Маркете ищут все реже. Зато до 40% b2c-продаж формируется в социальных сетях. В связи с растущей популярностью офлайновых «мини-форматов» растет необходимость в b2b-порталах, позволяющих оперативно взаимодействовать со складом и другими магазинами.

Ключевые вопросы бизнес-завтрака:

• Обзор российского рынка DIY в интернете. Тенденции и динамика развития.
• Обзор каналов продвижения и digital-инструментов и их специфика для рынка: SEO, контекстная реклама, сайты-агрегаторы и маркетплейсы, социальные сети и сайт.
• PR в DIY: как и каким СМИ рассказывать о диванах и шуруповертах.

И, конечно, кейсы:

• Как развивать нишевой региональный магазин.
• Как увеличивать оборот производства и сокращать издержки на ФОТ с помощью b2b-портала.
• Как повышать конверсию сайта за счет UX и персонализации.
• Как привлекать покупателей с помощью видеороликов и stories.

Программа

10:00 — 10:30
Welcome-кофе

10:30 — 10:50
DIY онлайн

• Обзор рынка.
• Цифры и динамика развития.
• Аналитика по основным инструментам продаж в digital.

Роман Шмидт,
руководитель интернет-продаж студии IARGA

10:50 — 11:15
Особенности продвижения DIY-товаров из разных категорий на прайс-площадках

Сергей Егорушкин,
сооснователь B2Basket

11:15 — 11:40
SMM-стратегия в DIY: система KPI и кейсы

• Как привести посетителей на открытие нового магазина с помощью stories в Instagram.
• Креативное видео как драйвер продаж.
  Кейсы «Леруа Мерлен».

Сергей Кокарев,
директор по развитию агентства медиакоммуникаций «Апрель»

11:40 — 12:05
Особенности media relations в DIY

• Как научиться писать про «дрельки».
• Обзор отраслевых и федеральных СМИ.
• Алгоритмы генерации информационных поводов.
• Специфика подготовки материалов.
• Личный бренд руководителя.
• Как публикации в медиа влияют на продажи и репутацию.
• Удачные кейсы и провалы.

Ирина Тельнова,
PR-директор интернет-магазина «220 вольт» и руководитель DIY-ассоциации

12:05 — 12:30

Интернет-магазин DIY: как продавать товары для дома и ремонта

• Где теряют покупателей строительные интернет-магазины.
• Юзабилити заказа и поиска товаров в строительных магазинах.
• Цены и остатки: как поддерживать их актуальность при торговле с витрины и со склада.
• Калькуляторы, сервисы онлайн-измерений и другой важнейший функционал на сайте DIY-компании.​

Константин Елистратов,
основатель студии IARGA

12:30 — 13:00
Дискуссионная панель со спикерами бизнес-завтрака. Общение со слушателями. Ответы на вопросы.

Модератор панели — Константин Елистратов, основатель студии IARGA.

Организаторы бизнес-завтрака

Студия интернет-продажIARGA специализируется на создании и продвижении интернет-магазинов и сайтов на «1С-Битрикс». Входит в топ-10 партнеров «1С-Битрикс» и топ-3 российских разработчиков интернет-магазинов по версии «Рейтинга Рунета». В портфолио компании более 200 реализованных проектов, среди которых — интернет-магазины мебели и товаров для дома, b2b-порталы производственных компаний и заводов.

Факультет бизнес-школы RMA «Менеджмент в сфере интернет-бизнеса» — образовательная программа, синтезирующая фундаментальные знания об управлении интернет-ресурсами и новейшие практические технологии, ориентированная на подготовку как стартаперов, развивающих собственные проекты, так и менеджеров для компаний – лидеров рынка.